Informativa sulla Privacy

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1. Introduzione
La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto sul nostro sito web. Utilizzando i nostri servizi, accetti le pratiche descritte in questa policy.

2. Informazioni Raccolte
Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente quando:

  • Effettui un acquisto
  • Crei un account
  • Ti iscrivi alla nostra newsletter
  • Ci contatti

3. Tipi di Dati
Trattiamo i seguenti dati:

  • Dati anagrafici e di contatto
  • Indirizzi di spedizione e fatturazione
  • Informazioni di pagamento
  • Cronologia degli acquisti
  • Preferenze di comunicazione

4. Finalità del Trattamento
I tuoi dati sono utilizzati per:

  • Elaborare e evadere gli ordini
  • Fornire assistenza clienti
  • Invio comunicazioni commerciali (con consenso)
  • Migliorare prodotti e servizi
  • Adempiere obblighi legali

5. Basi Giuridiche
Il trattamento si basa su:

  • Esecuzione del contratto
  • Consenso esplicito
  • Interesse legittimo
  • Obblighi di legge

6. Condivisione Dati
Possiamo condividere con:

  • Processor di pagamento
  • Società di trasporto
  • Partner tecnologici
  • Autorità competenti (se richiesto)

7. Trasferimenti Internazionali
I dati possono essere trasferiti:

  • In paesi UE/SEE
  • In paesi con adeguato livello di protezione
  • Con garanzie appropriate

8. Conservazione Dati
Conserviamo i dati:

  • Per il tempo necessario alle finalità
  • Secondo termini legali richiesti
  • Massimo 36 mesi dall’ultimo utilizzo

9. Diritti dell’Interessato
Hai diritto a:

  • Accesso e rettifica
  • Cancellazione e limitazione
  • Opposizione al trattamento
  • Portabilità dei dati

10. Cookie
Il nostro sito utilizza:

  • Cookie tecnici necessari
  • Cookie analitici (con consenso)
  • Cookie marketing (con consenso)

11. Sicurezza Dati
Implementiamo:

  • Crittografia SSL
  • Accessi ristretti
  • Backup regolari
  • Formazione del personale

12. Comunicazioni Marketing
Puoi gestire le preferenze:

  • Link di cancellazione nelle email
  • Impostazioni dell’account
  • Contatto servizio clienti

13. Minori
I nostri servizi non si rivolgono a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

14. Modifiche
Ci riserviamo di modificare questa policy. I cambiamenti saranno pubblicati su questa pagina.

15. Contatti
Per domande sulla privacy:

  • Usa il modulo di contatto
  • Specifica “privacy” in oggetto
  • Rispondiamo entro 30 giorni

16. DPO
Il nostro Data Protection Officer è contattabile tramite il sito web.

17. Reclami
Puoi presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

18. Profilazione
Non effettuiamo profilazione automatizzata con conseguenze giuridiche.

19. Dati Aggregati
Utilizziamo dati aggregati per:

  • Analisi statistiche
  • Miglioramento servizi
  • Studi di mercato
  • Ottimizzazione processi

20. Responsabilità
Manteniamo registri delle attività di trattamento e verifichiamo regolarmente la conformità alle normative sulla protezione dei dati.

Per la versione più aggiornata di questa informativa, visita regolarmente il nostro sito web.